Психотерапевтическая памятка-контракт

Данный договор заключается между психологом и клиентом и регулирует условия оказания психологической помощи, ее проведения и правила психотерапевтических отношений. Эти правила обсуждаемы и могут быть частным образом изменены и подписаны дополнительным соглашением к данному психотерапевтическому памятки-контракта. В случае несоблюдения клиентом или психологом указанных правил психотерапевтический памятка-контракт расторгается. Этот документ не имеет юридической силы.

1. Общие правила:

1.1. Психологическая работа включает специально организованное взаимодействие между клиентом и психологом, включающее диалог или иные техники работы, направленные на прояснение мыслей, мотивов, чувств и поведения клиента с целью его осознания себя и дальнейшей адаптации клиента к независимому и самостоятельному решению его трудностей.

1.2. Исключаются любые личные отношения между психологом и клиентом, кроме психотерапевтических. От клиента не принимаются подарки, приглашения в гости, на какие-то мероприятия и т.п.

1.3. Перед началом психологической работы клиент обязуется предупредить психолога о специфике своего состояния, которая может требовать особого внимания или выступать противопоказанием к психологическому консультированию (например, психические и некоторые физические заболевания, острые психические состояния, постинфарктные и постинсультные состояния, беременность, алкоголизм, наркомания и токсикомания).

1.4. Настоящий психотерапевтический памятка-контракт представляет собой официальное предложение Психолога (индивидуального предпринимателя Скрипки Елены Олеговны ИНН 690403978082, ОГРНИП 313695236500058), далее именуемой «Психолог», по оказанию психологических услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.

1.5. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт Оферта о предоставлении услуг становится Клиентом. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Психолога является акцептом Оферта о предоставлении услуг, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в данном психотерапевтическом памятке-контракте.

1.3. В связи с вышеизложенным, до момента получения услуг, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферта о предоставлении услуг и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг либо заключить персональный психотерапевтический контракт на отдельно обсуждаемых условиях. 

1.4. Настоящий Психотерапевтический памятка-контракт заключается между Клиентом и Психологом в момент заказа и оплаты услуги (товара), подписанием Клиентом и Психологом Приложения к Оферта о предоставлении услуг действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

1.5 Настоящий Психотерапевтический памятка-контракт и его Приложения являются официальным документом Психолога и неотъемлемой частью Оферты о предоставлении услуг. Действующая версия настоящего Психотерапевтического памятка-контракта размещена в сети Интернет на сайте Исполнителя 01 июня 2026 года.

2. Время встреч, их отмена и опоздания:

2.1. Время встречи должно быть удобным для обоих участников и назначается заранее. Продолжительность сеанса составляет 1 час (60 минут).

2.2. Рекомендуемая периодичность встреч – 1 раз в неделю.

2.3. Клиент и психолог обязуются предупреждать вторую сторону об отмене сеанса не менее чем за сутки.

2.4. При отмене клиентом сеанса меньше чем за сутки до его начала или пропуска, пропущенная встреча оплачивается полностью на следующем сеансе.

2.5. Исключение составляют форс-мажорные обстоятельства (внезапная болезнь, другие экстремальные ситуации).   В случае форс-мажора – оплачивается ½ стоимости сессии.

2.6. Клиент не оплачивает сеанс, если он отменяется психологом. Если психолог отменяет встречу менее, чем за сутки, то следующая встреча для клиента будет бесплатной.

2.7. Клиент может отменить или перенести сессию без оплаты за 24 часа (в случае непредвиденных обстоятельств, болезни и пр.), позвонив  по SMS телефону и в любой мессенджер Max, Telegram, WhatsApp  +7-901-117-11-11,   при отправке смс-сообщения, сессия считается отмененной после получения смс-подтверждения.

2.8.Отмененные сессии отрабатываются в течение ближайших двух недель (если у психолога есть свободное время в эти две недели). Если возможности для отработки сессии нет (по причине отсутствия времени у клиента или психолога), то отмененная сессия оплачивается в полном объеме.

2.9. В случае опоздания клиента на сеанс, его время не передвигается вперед.

3. Оплата:

3.1. Оплата сеанса производится деньгами перед началом сессии.

3.2. Оплатить можно наличными, переводом на карту Сбербанка, ТБанка, Альфабанка по номеру телефона +7-901-117-11-11, по терминалу, по счету на расчетный счет.

3.3. Оплата фиксирована в течение 1 года работы, в дальнейшем возможно повышение стоимости оплаты, о котором вы будете предупреждены не менее, чем за две недели до повышения.  

3.4. Не чаще, чем 1 раз в год, психолог оставляется за собой право повышать стоимость консультаций с предварительным уведомлением клиента.

4. Права и обязанности клиента:

4.1. Приходить вовремя на сессии, время которых вправе назначать и согласовывать с психологом заранее.

4.2. День недели и время встреч должно быть постоянным. Для этого выбирается день на недели и определенное время.  

4.3. Продолжительность сессии 60 мин. Время опоздания включается.

4.4. Психологическая помощь более эффективна при частоте встреч не менее 2 раз в неделю, но такая частота встреч оговаривается по желанию клиента, если есть возможность. Условия отмены второй сессии такие же.

4.5. Клиент имеете право делиться с психологом любой информацией, независимо от ее содержания, а также молчать и не отвечать на вопросы психолога, отказываться от предлагаемых экспериментов и упражнений.

4.6. Клиент имеет право в любой момент по своему усмотрению поднять обсуждение своих пожеланий, несогласий и возмущений психологом, то есть делиться любой обратной связью. Искренность напрямую влияет на эффективность психологической помощи.

4.7. В случае, когда клиент собирается прервать психологическую работу, он сообщает об этом психологу лично при встрече и обязуется прийти еще на 2 завершающие встречи после сообщения о своем решении, для прояснения причин прерывания терапии, подведения общих итогов психологической работы, обсуждение прогресса, дальнейших ваших планов и завершения отношений.

4.8. Клиент может планировать отпуск в удобное время года и каникулы заранее обсудив с психологом. Пропущенные сессии во время отпуска отрабатываются.

4.9. Клиент может пользоваться правом «экстренного телефонного звонка», когда срочно необходима помощь психолога. В случае невозможности ответить на звонок клиенту, клиент может написать сообщение, и при первой возможности психолог обязуется перезвонить.

4.10. Разговор по телефону в течение 15 минут бесплатный для клиента. В случае длительного разговора по телефону, то он оплачивается как полноценная сессия.

4.11. Смс переписка тарифицируется таким же образом.

4.12. Клиент может посещать групповую терапию и прочие развивающие программы, обсудив это с психологом.

5. Права и обязанности психолога:

5.1. Психолог обязуется соблюдать данный психотерапевтический контракт и этический кодекс психолога.

5.2. Психолог ответственен за качество психологического процесса, его динамику, адекватность используемых техник и безопасность для клиента психологического воздействия.

5.3. Психолог обязуется присутствовать на сеансе, использовать все свои знания и умения, целенаправленно воздействовать на клиента, слушать и поддерживать его, давать ему обратную связь. Психолог обязуется придерживаться нейтральной позиции,   не давать прямых советов как поступить клиенту, а также не принимать чрезмерно активного участия в решении трудностей клиента.

5.4. В случае, если психолог не может помочь клиенту, он прямо говорит об этом и помогает в поисках необходимого специалиста.

5.5. Психолог обязуется соблюдать принцип конфиденциальности, то есть полученная от клиента информация не может быть разглашена третьим лицам, в том числе родственникам клиента без его явного на это согласие. Исключение составляют случаи, когда:

• данное условие противоречит Уголовному Кодексу РФ;
  
  
• существует угроза жизни и здоровью клиента или другого человека;
  
  
• психолог обсуждает детали работы с клиентом со своим супервизором. Это позволяет психологу качественнее работать с клиентом. Психолог при этом обеспечивает неразглашение имени клиента и максимально возможную степень защиты его личности.

5.6. Правила конфиденциальности действуют с момента начала психологической работы продолжают действовать бесконечно.

5.7. Психолог вправе прервать или приостановить оказание психологической помощи в том случае, если у него возникнут подозрения в необходимости какой-то иной помощи клиенту. Психолог в этом случае рекомендует и направляет клиента к необходимому специалисту.

Дата размещения: “01” января 2026 года.