Возврат
Порядок возврата денежных средств.
Общие правила возврата
Возврат денежных средств осуществляется на основании письменно оформленного заявления на возврат денежных средств, с указанием паспортных данных и банковских реквизитов Клиента для корректного возврата денежных средств при принятии положительного решения по данному вопросу. Оплата возвращается за вычетом комиссии банка (эквайринга) в размере от 5% от суммы по картам РФ
Срок возврата денежных средств Исполнителем – в течение 10 рабочих дней.
Обращаем внимание!
Срок поступления/зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от условий и принципов работы банка, на расчетный счет в котором происходит возврат денежных средств.
Условия возврата предоплаты за индивидуальную консультацию
Возврат предоплаты Клиента за проведение индивидуальной консультации, производится при условии, что Клиент уведомил Исполнителя об отказе от консультации за 1 сутки (24 часа) по московскому времени до назначенной даты встречи. Предоплата за индивидуальную консультацию не подлежит возврату Клиенту в случае если, Покупатель не присутствовал на назначенной встрече и не выполнил вышеуказанных действий по ее отмене.
Условия возврата оплаты услуг по абонементу
1. Услуги в рамках индивидуального психологического консультирования Клиента по абонементу предоставляются Исполнителем по цене, которая является дисконтной.
2. При одностороннем досрочном отказе Клиента от услуг Исполнителя в течении всего срока действия абонемента, в таком случае, Услуга по абонементу трансформируется в Услугу разовую, распространяя свое действие на правоотношения Сторон с момента их возникновения.
3. По данной Услуге в течении срока действия абонемента, Исполнитель производит перерасчет в соответствии с которым разница между стоимостью разовой консультации и стоимостью полученных консультаций Клиентом в рамках абонемента подлежит удержанию: количество проведенных консультаций и пропусков (в случае имеющихся) + 1 консультация связанная с временными затратами на оформление документов по возврату денежных средств. Оставшаяся неиспользованная сумма к возврату – (5%) = сумма к возврату Клиенту.
4. Возврат оставшихся неиспользованных денежных средств Клиенту, с учетом вышеуказанного перерасчета, производится Исполнителем в сроки, указанные в настоящем документе.
5. При одностороннем досрочном отказе Клиента от услуг Исполнителя по истечении срока действия абонемента, возврат денежных средств не производится.
Условия возврата оплаты услуг по годовому индивидуальному сопровождению
При одностороннем досрочном отказе Клиента от услуг Исполнителя по годовому индивидуальному сопровождению с гипнозом Исполнителя, возврат денежных средств не производится, в связи с невозможностью расчётов затраченного времени и произведенных расходов по сопровождению 24/7.
Возврат 50% предоплаты за индивидуальную запись Онлайн продукт
1) Отмены оплаченного Онлайн продукта по инициативе Исполнителя.
2) Возврат 50% предоплаты за индивидуальную записи гипноза-дома Онлайн продукта по инициативе Клиента, производителя при отказе в течении 3 (три) календарных дней после совершения платежа. Далее предоплата 50% не возвращается.
Возврат оплаты за приобретенный Онлайн продукт
Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
1) Отмены оплаченного Онлайн продукта по инициативе Исполнителя.
2) При отказе Заказчика от участия в Онлайн продукте (тренинга, обучающей программы) не позднее, чем за 2 (два дня) до его начала. Условие данного пункта распространяется только на правоотношения между Клиентом и Исполнителем, связанных с получением онлайн услуги (тренинга, обучающей программы) в определенное время и не распространяется на предоставление доступа к записи Онлайн продукта.
3) Для возврата денежных средств Заказчик составляет заявление в свободной письменной форме и отправляет на адрес электронной почты Исполнителя. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) дней с момента получения. В случае положительного решения о возврате, Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента получения соответствующего уведомления о возврате денежных средств по реквизитам, указанным в заявлении.
4) Отмены оплаченной записи Онлайн продукта по инициативе Исполнителя, денежные средства не возвращаются.